Blog Posts Product & News

Atlassian điều chỉnh giá 2020 – đầu tư nâng cấp các sản phẩm cloud hỗ trợ khách hàng

Như một số khách hàng cũng đã biết, Atlassian vừa rồi ra một thông báo trên các phương tiện truyền thông về đợt điều chỉnh giá mới của hãng đối với các sản phẩm cloud. Cụ thể đợt điều chỉnh này sẽ áp dụng cho các khách hàng đang sử dụng cloud cũng như các khách hàng tiềm năng đang cân nhắc dịch chuyển dữ liệu lên nền tảng cloud. Bài viết sau đây Candylio xin tóm tắt những điểm chính của đợt thay đổi giá theo lộ trình này cũng như cung cấp bạn đọc cái nhìn tổng quan về những thành tựu đạt được, và kế hoạch đầu tư nâng cấp/phát triển sản phẩm trong những năm tới.

Atlassian đã đầu tư hoàn thiện những sản phẩm/mặt nào trong những năm vừa qua và cam kết thời gian tới?

Đợt điều chỉnh này nằm trong kế hoạch hàng năm của hãng đã được đề cập đến trong thông cáo năm ngoái trong nỗ lực củng cố cam kết chất lượng dịch vụ & nâng cấp sản phẩm nhằm mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng trong những năm vừa qua. Cụ thể Atlassian đã có những đầu tư nhằm nâng cấp vượt trội cho những sản phẩm trên nền tảng cloud với những điểm chính như sau:

  • Jira Software đã và đang hoàn thiện khả năng tự động hóa sẵn có và trong những tính năng DevOps đi kèm. Chúng tôi ngày càng giúp việc tìm kiếm và điều hướng công việc trong Jira dễ dàng hơn với những cải tiến liên tục đối với trải nghiệm quản lý dự án thế hệ mới, giao diện hoàn toàn hiện đại, cũng như tính năng thêm lộ trình triển khai cho từng loại dự án.
  • Atlassian đã và đang tiếp tục đầu tư vào trí tuệ nhân tạo/máy học để Jira Software ngày càng thông minh hơn giúp cho người dùng tiết kiệm được rất nhiều thời gian bằng việc dự đoán trước, tự động điền mẫu, tự động cập nhật với đồng nghiệp cũng như hệ thống tìm kiếm thông minh.
  • Để theo dõi được những nâng cấp nào đã được hoàn thiện và những nâng cấp theo lịch trình sắp tới, khách hàng có thể truy cập vào trang Jira Software Cloud roadmap.
  • Dành cho những khách hàng đang sử dụng Jira Service Desk, chúng tôi đã đầu tư những bước như ngày càng hoàn thiện trải nghiệm next-gen project, cũng như có những nâng cấp mạnh mẽ một hệ thống tương thích với Slack nhằm hỗ trợ tốt hơn quy trình ITSM của các doanh nghiệp, cập nhật biểu mẫu (templates) và quy trình  (workflows) cho những đội kinh doanh, mang đến trải nghiệm liên kết hoàn hảo dành cho quản lý sự vụ (incident management) với Opsgenie,…để biết thêm chi tiết về những cải tiến chúng tôi đã đầu tư trong những năm vừa qua các bạn có thể tìm hiểu thêm tại trang Jira Service Desk Cloud what’s new.
  • Dành cho những khách hàng đang sử dụng Jira Core, chúng tôi đã đầu tư giới thiệu tự động hóa sẵn có cho mọi instance & phát triển thành công những chức năng tự động hóa khác cho DevOps.
  • Confluence Cloud hiện nay đã được thiết kế lại để nâng cấp lên thành một trải nghiệm hoàn toàn mới, đáp ứng được những kỳ vọng của người dùng đối với một nguồn lưu trữ tin cậy cao cho toàn bộ doanh nghiệp, qua đó người dùng có thể tìm kiếm những sự kiện và tác vụ liên quan cực kỳ dễ dàng với giao diện ngày càng hoàn thiện. Chức năng Fabric editor theo đó là một quy chuẩn rất hiệu quả trong việc trao đổi ý tưởng trong nội bộ. Ngoài ra, chúng tôi cũng đã đầu tư cập nhật nhiều biểu mẫu (templates) mới với các tính năng tìm kiếm nâng cao, giao diện và những tính năng mới trên nền tảng có thể mở rộng với hiệu năng cao. Tóm lại, hiệu suất và độ tin cậy luôn là tiêu chí hàng đầu của chúng tôi.

Trong những năm tới, Atlassian sẽ tiếp tục hoàn hiện và phát triển các sản phẩm của mình với tâm thế luôn hướng về tương lai bằng cách đẩy mạnh đầu tư vào độ tin cậy, tính bảo mật và sự chắc chắn – là những tiêu chí mà khách hàng đã tin tưởng từ nhiều năm qua cũng như mong đợi trong tương lai sắp tới. Để có những cái nhìn tổng quan và toàn diện hơn về những tính năng và thay đổi mà chúng tôi đã đầu tư để mang lại cho khách hàng trong những năm vừa qua, các bạn có thể vào trang Cloud release blog để biết thêm chi tiết.

Bên cạnh đó, dưới đây là trang thông tin chi tiết những đầu tư của chúng tôi cho các sản phẩm mà chúng ta đang sử dụng:

https://www.atlassian.com/licensing/future-pricing/cloud-pricing/product-investments#confluence

Cụ thể thông tin điều chỉnh giá?

Như Candylio đã trình bày ở trên, đợt điều chỉnh này chỉ ảnh hưởng đến một số sản phẩm Atlassian cloud và dưới đây là thông tin chi tiết về những sản phẩm và phạm vi áp dụng:

Những công cụ khác như Bitbucket Cloud Premium & Standard, Access, Jira Align, Opsgenie, Trello, and Statuspage sẽ không bị ảnh hưởng bởi đợt điều tăng giá này.

Vậy chính thức đến thời điểm nào thì điều chỉnh giá đi vào hiệu lực?

Điều chỉnh giá sẽ có hiệu lực bắt đầu từ ngày October 6, 2020. Nếu khách hàng sử dụng subscription hàng tháng, mọi bills từ October 6th trở đi sẽ có sự thay đổi giá. Nếu khách hàng sử dụng subscription hàng năm, tất cả các bảng báo giá khách nhận được từ October 6th trở đi cũng sẽ theo sự thay đổi giá này.

Candylio xin cảm ơn sự ủng hộ của các doanh nghiệp trong và ngoài nước trong thời gian qua, nếu quý khách có thắc mắc nào liên quan hoặc bất kỳ nhu cầu cần hỗ trợ/tư vấn nào xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại đây! 

VI