Nền tảng Freshworks

Đáp ứng kỳ vọng mọi kỳ vọng của khách hàng

Đổi mới với bộ công cụ được mọi nhân viên yêu thích

Customer Support Software (Hỗ trợ khách hàng)

Nâng cao năng lực đội ngũ hỗ trợ và giải quyết yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng.

Customer Support Software

Customer Messaging Software (Chat trực tuyến)

Tăng tương tác với khách hàng tiềm năng & chăm sóc, hỗ trợ nhanh nhất với khách hàng hiện tại.

Customer Messaging Software

Sales CRM Software (Quản lý Quan hệ khách hàng)

Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh quản lý, tiếp cận khách hàng tiềm năng & thúc đẩy chốt hợp đồng nhanh chóng.

Sales CRM Software

ITSM Software (Dịch vụ IT chuẩn hóa)

Tinh giản và tối ưu hóa dịch vụ IT cũng như quản lý các yêu cầu dịch vụ từ nội bộ.

ITSM Software

Call Center Software (Tổng đài)

Tái thiết hệ thống tổng đài trên nền tảng Cloud cho mọi công ty với quy mô khác nhau tại hơn 90 quốc gia.

Call Center Software

Human Resources Software (Quản lý nhân sự)

Tuyển dụng và onboard, quản lý và tập trung hóa mọi thông tin về nhân sự.

Human Resources Software

Chọn công cụ phù hợp với doanh nghiệp của bạn

Chúng tôi giúp bạn chọn lựa ứng dụng và công cụ phù hợp với cách doanh nghiệp của bạn vận hành; và nếu bạn muốn sử dụng tất cả, chúng tôi sẽ tư vấn cách kết nối các ứng dụng với nhau một cách dễ dàng.

Bạn muốn trải nghiệm thực tế các ứng dụng trong bộ công cụ Freshworks?

Dịch vụ

Lựa chọn giải pháp tốt nhất

Chúng tôi hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và lựa chọn những giải pháp & công cụ thích hợp nhằm đáp ứng từng nhu cầu chuyên biệt và đạt được hiệu quả tốt nhất.

Choosing the best solution

Mua và triển khai

Chúng tôi giải đáp những thắc mắc liên quan đến bản quyền, hỗ trợ khách hàng mua và triển khai ứng dụng trên hệ thống của công ty, cùng với việc hỗ trợ dịch chuyển dữ liệu.

Purchase and implementation

Hiệu chỉnh công cụ

Candylio sẽ tùy chỉnh công cụ theo phương án phù hợp với nhu cầu của khách hàng nhằm mang lại hiệu quả vận hành tốt nhất cho hệ thống Freshworks.

Adjusting the tool to your need